VILKÅR & BETINGELSER

 

Alle priser er i DKK og incl. 25% moms.

Leveringstid og fragtpriser

Vi afsender normalt din ordre inden for 2 arbejdsdage - Med undtagelse af varer, der skal hentes hjem fra leverandører. Vi oplyser inden for 2 dage efter bestilling, leveringstiden såfremt varen ikke kan afsendes inden for 2 arbejdsdage. Alle ordre bekræftes pr. mail. Hvis ikke du modtager mailen indenfor få minutter anbefaler vi at du tjekker dit spam-filter. Når vi afsender din pakke vil du modtage en afsendelsesbekræftelse på mail. Beløbet trækkes når ordren afsendes.

Alle ordre under DKK 600,- pålægges fragt DKK 40,-  Salg til udlandet pålægges ekstra fragtomkostninger. Det er også muligt at afhente varerne i butikken. Venligst oplys dette ved bestilling.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret på ikke nedsatte varer, når du handler på www.gulddesign.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres ubrugt i samme stand og mængde, samt i en komplet original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen. Guld Design afgør ved modtagelse af den returnerede vare, om dette er opfyldt. Når fortrydelsesretten benyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til : Guld Design Aps, Storegade 11, 6200 Aabenraa Att: webshop. 

 

Når vi modtager din returpakke, vil vi behandle din pakke hurtigst muligt indenfor 1 uge. Vær opmærksom på, at vi kun refunderer returbeløbet til kortet og kortholderen, som oprindeligt foretog købet. Varen skal sendes retur i samme stand, emballage og original smykkeæske, som da du modtog smykket. Vi anbefaler desuden at du sender smykket som en forsikret pakke med tracking nummer.

 

Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og åbenlyse forkerte priser.

Reklamationsret

Alle produkter fra Guld Design Aps og underleverandører er omfattet af 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Bemærk at b atterier ikke er omfattet af reklamationsretten.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Såfremt varen returneres sendes den til Guld Design Aps, Storegade 11, 6200 Aabenraa Att: webshop. - MEN... Vi henstiller alle kunder til at kontakte os på telefon 7462 5290 eller e-mail (info@gulddesign.dk) inden returnering foretages - Ofte kan evt. problemer løses pr. telefon.

Portoen for returforsendelse af reklamation godtgøres hvis reklamationen godkendes.

 

Databeskyttelse

Guld Design har ret til at indsamle, behandle og bruge vores kunders data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.